Outil central de la gestion des processus et des données de l’entreprise, le système ERP fait de plus en plus l’objet de cyberattaques. Face aux formes et aux canaux d’attaques malveillantes qui se sont multipliées au cours des dernières années, il peut être de plus en plus difficile de s’en prémunir. Pour éviter toute atteinte au bon fonctionnement de l’activité d’une entreprise industrielle, la sécurité des données et les pratiques en termes de cybersécurité sont devenus des sujets prioritaires dans le déploiement d’un ERP.
Parvenir à un équilibre entre l’accessibilité et la sécurité de l’ERP représente un défi délicat pour les entreprises industrielles. Alors, quels sont les enjeux de la sécurité des données et son importance dans le Cloud ?
Qu’est-ce que la cybersécurité ?
La cybersécurité fait référence à l’ensemble des mesures et outils déployés pour protéger les réseaux et les systèmes informatiques contre les intrusions et les attaques malveillantes. Les attaques par déni de service, de phishing, de malware, d’ingénierie sociale ou encore de type « man in the middle » sont de potentielles menaces pour la sécurité des données de toute entreprise.
Aujourd’hui, les risques cyber sont des enjeux de taille auxquels les industriels sont confrontés avec leur système ERP. Avec la montée en puissance du travail à distance, la digitalisation des usines, l’utilisation de terminaux mobiles, les ERP sont plus que jamais exposés à des risques ou failles de sécurité. Ces systèmes, capables de gérer les processus critiques d’une entreprise tels que la gestion de la production, la relation client, la logistique ou encore la gestion financière, stockent un important volume de données sensibles, notamment des données clients. Face à la multiplication des tentatives d’intrusion qui prennent diverses apparences, la sécurité devient un sujet dont l’impact doit être pleinement mesuré par l’entreprise. Dans un contexte d’ultra-digitalisation, la sécurité des systèmes d’information reste plus que jamais un défi critique et sensible pour de nombreuses entreprises industrielles.
Quelles sont les conséquences des cyberattaques sur un système ERP ?
La vulnérabilité d’un outil ERP ne vient généralement pas de l’architecture du logiciel, mais plutôt du fait que l’entreprise soit peu préparée aux cyberattaques. Dans le cas d’une solution logicielle mobile, l’utilisation de terminaux connectés tels que les smartphones, tablettes et ordinateurs portables constituent de multiples portes d’entrée pour les actions malveillantes. La réponse face à ces risques cyber peut s’avérer complexe à mettre en place et causer d’importantes conséquences néfastes pour l’activité de l’entreprise.
Les cyberattaques peuvent entraîner une importante perte de données stockées par l’outil de gestion, notamment des informations financières, de production, des données clients ou encore des plans stratégiques essentiels au bon pilotage de l’organisation. En rendant l’ERP et les données inaccessibles aux utilisateurs, les attaques peuvent potentiellement interrompre les opérations commerciales jusqu’à entraîner un arrêt de la production. La perturbation des systèmes de gestion et des contrôles internes peut conduire à des problèmes de conformité et une perte de réputation en exposant des informations confidentielles et sensibles. Pour remédier aux effets des attaques malveillantes, les entreprises subissent des coûts financiers considérables incluant la mise en œuvre des mesures de cybersécurité adéquates, les frais de restauration de données, la réparation du système d’information ou encore les amendes pour non-conformité.
L’importance de la sécurité lors de la migration d’un ERP dans le Cloud
Aujourd’hui, de plus en plus d’éditeurs proposent aux entreprises des solutions modulaires et rapidement déployables au service de leur agilité. La cybersécurité ne concerne alors pas seulement le stockage de données sur site, la sécurité d’une solution logicielle en ligne peut être également compromise en cas de manque de vigilance : vulnérabilités du système d’information non corrigées, non-respect des procédures, mauvaise configuration des paramètres.
Quels sont les avantages d’une solution ERP dans le Cloud ?
À l’ère de la transformation digitale, s’orienter vers les solutions Cloud procure de nombreux avantages pour le pilotage d’une entreprise industrielle. Un ERP Cloud favorise la mobilité grâce à l’accès des données à distance tout en garantissant une meilleure traçabilité et transparence des opérations. L’accessibilité de l’outil de gestion vient alors améliorer la collaboration entre les différents départements de l’entreprise.
Grâce à des usages et un business model plus flexible et plus agile qu’une solution logicielle traditionnelle, l’ERP Cloud permet de piloter l’activité quotidienne et d’appréhender les changements à venir plus aisément. La migration d’un outil de gestion vers le Cloud est stratégique pour une entreprise, d’autant plus qu’elle permet de confier la gestion de son système d’information à des professionnels et ainsi s’affranchir des frais de gestion ou de ressources humaines pour gérer son infrastructure.
Pourquoi allier ERP Cloud et cybersécurité ?
Indifféremment de sa taille et de son secteur d’activité, chaque entreprise peut être la cible de cyberattaques. L’absence de menaces malveillantes ne prouve pas que les systèmes soient parfaitement protégés, de ce fait de nombreux industriels ne mesurent pas l’importance de la cybersécurité au sein de leur organisation.
Les mises à jour logicielles régulières, le système d’authentification sécurisé, le plan de réponse à un incident, la mise en place de tests d’intrusion, la sensibilisation des collaborateurs sont autant de bonnes pratiques à mettre en place pour renforcer la cybersécurité. Le choix d’un prestataire fiable et d’une solution de gestion avec un stockage de données sécurisé sera ici une priorité pour garantir une sécurisation des données, essentielle à la performance de l’entreprise.
La sécurisation d’un ERP : un atout stratégique
En sécurisant ses données cruciales et sensibles, l’entreprise se conforme aux exigences imposées par le marché actuel, une condition déterminante pour sa compétitivité. La sécurité des données est un sujet sensible pour de nombreux clients, plus sensibles à l’utilisation de leurs données, notamment lorsqu’elles sont collectées sur Internet. La protection des données personnelles devient alors un argument commercial non-négligeable et permet de rassurer la clientèle. L’interopérabilité que permet un système ERP implique inévitablement une augmentation du niveau de sécurité pour les informations échangées.
La mise en œuvre de protocoles reconnus pour leur fiabilité est essentielle pour l’entreprise afin d’éviter les intrusions et permettre de réagir face aux situations de cyberattaques. Sécuriser les données issues d’un ERP permet d’éviter certains scénarios d’attaques et est essentiel à la performance d’une entreprise. Par ailleurs, une digitalisation trop rapide, un système informatique obsolète, un manque de maturité sont autant de causes qui n’épargnent pas aussi bien les petites que les grandes entreprises.
Quel que soit le profil de votre entreprise, il s’avère primordial de déployer des mesures de sécurité drastiques et de se faire accompagner afin de protéger efficacement l’ensemble des données présentes au cœur de votre système d’information.
