L’ERP est un outil de gestion puissant qui aide les TPE, PME et grandes entreprises industrielles à optimiser leur organisation opérationnelle. Vous disposez d’un progiciel de gestion intégré (PGI) mais n’avez-vous pas obtenu ce dont vous avez besoin avec votre outil actuel et souhaitez en trouver un autre qui sera plus complet et adapté ? Au regard de la multitude de solutions présentes sur le marché, le choix du logiciel de gestion à intégrer dans votre entreprise peut devenir une tâche complexe.
Alors, quels sont les critères essentiels dans le choix d’un logiciel ERP en 2023 ? Découvrez tous les éléments à considérer lors de la recherche d’une nouvelle solution qui pourra s’adapter au mieux à votre entreprise et accélérer votre croissance !
Comment sélectionner un logiciel ERP en 2023 ?
Lors de la recherche d’une solution ERP, il est important que les objectifs de l’entreprise en termes de croissance restent au premier plan. Pour cela, différentes caractéristiques sont à prendre en compte pour choisir le logiciel le plus adapté afin de garantir la réussite du projet d’acquisition du nouvel ERP.
Le focus vertical
Un logiciel ERP couvre en général l’ensemble des processus métiers comme la gestion commerciale, la production, les achats, les stocks ou encore la finance, mais le focus vertical fait référence à des éléments qui sont spécifiques à un secteur d’activité ou un mode de production. Pour l’industrie, il est par exemple essentiel de se tourner vers un ERP orienté gestion de production (GPAO) pour s’assurer que les fonctionnalités clés liées à la fabrication soit présente nativement dans la solution.
Dans la recherche de la solution ERP idéale, il est nécessaire de s’intéresser non pas seulement aux fonctionnalités du logiciel, mais aussi à sa technologie ou encore à l’expertise de l’éditeur-intégrateur et de ses références métiers.
La facilité d’utilisation
L’implémentation d’un nouvel ERP et la formation de vos équipes à cet outil peuvent être un processus qui prend du temps. Il faut s’assurer que l’intégration du logiciel soit aussi transparente que possible afin de faciliter le processus de mise en œuvre. Le choix d’une solution conviviale profite aux utilisateurs lors de la prise en main, mais également à long terme lorsqu’ils doivent s’adapter aux mises à jour du système.
L’interopérabilité
Le rôle d’un PGI est avant tout de simplifier les processus, c’est pourquoi il est indispensable que la solution soit ouverte aux outils externes. Un progiciel qui intègre les données issues des différents applicatifs métiers représente un gain de temps pour les utilisateurs qui n’auront plus à saisir les données sur plusieurs outils. Grâce à son interopérabilité, le progiciel de gestion assure un système d’information homogène, un meilleur partage des données entre les services ainsi qu’une meilleure visibilité sur les projets d’entreprise.
Les services
Au vu des nombreuses solutions présentes sur le marché, il est possible d’avoir à faire le choix entre des produits dont les fonctionnalités sont presque identiques. Le facteur de différenciation se fera alors sur l’aspect services. Pour choisir l’ERP qui vous correspond le mieux, il est important de bien déterminer en amont tous vos besoins en matière de logiciels comme la formation, la maintenance, les mises à jour et bien d’autres. Il est aussi nécessaire de s’assurer que le prestataire dispose de bonnes méthodologies pour la mise en œuvre, et qu’il s’investisse dans la réussite du projet.
Le coût
Nous vous rappelons que la solution logicielle offrant un large éventail de fonctionnalités n’est pas forcément celle qui vous convient. Si vous n’avez pas bien évalué les besoins de votre entreprise, vous risquez de payer pour des fonctionnalités dont vous n’avez pas l’utilité. Lors de la mise en place d’une nouvelle solution ERP, il y a les coûts initiaux et les coûts permanents qui entrent en ligne de compte. Il est donc essentiel de bien se renseigner sur le budget global à investir pour mettre en œuvre et maintenir votre logiciel dans le temps. Une solution à faible coût d’installation peut demander ensuite d’importants coûts de maintenance.
Le temps de déploiement
Le temps d’adoption d’un nouveau logiciel ERP va dépendre de nombreux facteurs tels que l’équipe en charge du projet, la taille de l’entreprise, les phases test, le niveau de communication entre les parties prenantes ainsi que de la complexité de la solution requise. Face aux attentes et aux échéances souhaitées du projet, il est essentiel d’évaluer si vous disposez de toutes les ressources nécessaires à la mise en œuvre d’un nouveau système ERP.
L’évolutivité
Le déploiement d’un progiciel de gestion intégré est un investissement à long terme, c’est pourquoi il est important de choisir l’outil qui pourra suivre la croissance de votre entreprise industrielle. Le choix d’un logiciel doté de la technologie la plus récente est un gage de pérennité et permet de répondre plus facilement aux besoins d’évolution de votre organisation comme un accroissement d’activité, le développement d’un nouveau produit ou encore l’augmentation du nombre de salariés.
ERP généraliste ou spécialisé : comment choisir ?
Une question importante se pose lors du choix de votre future solution : faut-il s’équiper d’un ERP généraliste ou plutôt en choisir un qui est spécialisé ? Une solution généraliste est conçue pour s’adapter aux besoins fondamentaux d’une entreprise. Il est élaboré selon des critères standards, comprenant le plus souvent des modules dédiés à la comptabilité, la vente, les ressources humaines ou la facturation. Même si cet outil s’avère très efficace, il peut être toutefois quelque peu figé dans le temps. En effet, un logiciel standard n’inclut pas de réelle possibilité d’adaptation face à des secteurs spécifiques, où la vie de l’entreprise n’est pas toujours linéaire.
C’est pourquoi, les éditeurs de logiciels proposent aujourd’hui davantage de solutions sur-mesure, pouvant être configurées selon un environnement particulier et les réglementations en vigueur de votre secteur d’activité. Grâce à des branches métiers spécifiques et des fonctionnalités spécialisées, l’ERP sur-mesure permet à la fois une meilleure adaptabilité de l’outil et une certaine flexibilité dans son paramétrage. Puisque chaque profil d’entreprise est unique, il est important d’adopter un outil qui sera aligné avec vos réelles problématiques d’entreprise et vos enjeux quotidiens.
ERP Cloud ou On Premise : quel hébergement choisir ?
Lors du choix de votre solution ERP, il est important d’identifier comment vous préférez l’héberger, à savoir dans le Cloud ou sur site via votre propre infrastructure.
En 2023, la tendance est au Cloud sur le marché des logiciels de gestion actuels. L’hébergement des données sur des serveurs à distance permet d’obtenir plus de sécurité, ainsi qu’une plus grande continuité de service. Ce type de logiciel est accessible partout avec une simple connexion Internet, un fort atout pour les entreprises dont certains salariés sont mobiles ou travaillent à distance. L’ERP Cloud vient alléger votre infrastructure informatique, réduire les besoins en maintenance et en compétences humaines internes et offrir plus d’évolutivité et de mobilité.
L’ERP On Premise, consiste, quant à lui, à héberger vos données sur vos serveurs internes. En optant pour une solution On Premise, vous avez l’avantage d’acquérir l’outil pour une durée indéterminée. Même si ce type d’hébergement permet de vous affranchir de l’abonnement que vous trouvez souvent dans le modèle Cloud, il implique toutefois des ressources techniques et matérielles plus importantes pour assurer la maintenance et la sécurité des données.
Aujourd’hui, bien choisir un ERP représente une décision stratégique majeure au sein d’une entreprise pour rester compétitive. Pour cause, un PGI est une solution efficace pour tirer le meilleur des données de l’entreprise et décupler la productivité des collaborateurs. En 2023, de nombreuses solutions aux technologies toujours plus innovantes s’offrent à vous. Faites le choix d’un outil flexible et performant pour garantir la réussite de votre projet ERP.
